crystalviper ★• 30.11.21 14:29
Вчера у меня .
Звонок
- Добрый день . Меня зовут Мария я старший консультант ……
- А зачем мне знать как вас зовут ?
- ???? ….. Меня зовут Мария я старший консультант ……
- А зачем мне знать как вас зовут ?
- я позову старшего смены
- Алло здравствуйте Меня зовут Наталья я начальник смены ……
- А зачем мне знать как вас зовут ?
Гудки …..
Любой даже самый простой вопрос который не прописан у них в скрипте намертво ставит их в тупик.
Коммутатор➦crystalviper• 30.11.21 22:57
Вот и ответ finnn- у: большАя часть их - роботы. А успешным мошенникам, подклюсающимся на финальной стадии, некогда заниматься каминг-аутом, надо бабло стричь.
Если честно, для меня это - загадка. Судя по масштабам, в деятельность вовлечено огромное количество людей. Про тюремные колл-центры, - это, конечно, враньё, люди работают в обычных офисах, во вполне комфортных условиях. Но вопрос: если их много, как так, что никто до сих пор не прокололся? Ни одной истории в соцсетях "как я стал телефонным мошенником", ни одного селфи "тут я развожу лохов". Похоже, там дисциплина хуже "коза ностры"
Может, эти работники думают, что они реально работают в сбербанке, и занимаются легальной деятельностью.