О положении русского языка в Украине.
В одной кредитной организации каждый месяц проверяют навыки работы с
клиентами консультанток пунктов обслуживания. Просят их прислать
приблизительный образец диалога с клиентом. Вот один из примеров. Без
каких-либо правок.
– Здравствуйте, я бы хател узнать какие у вас проценты?
– Зраствуйте, а вы определились с товаром? Присаживайтесь, я сейчас вам
посчетаю.
– Я еще неопеределился с товаром, я хочу узнать про процени?
– Давайте посчетаем? На какую сумму ваш товар?
– Я приблезительно 2000.
– Скажите позалуйста ВЫ пользовались кредитом? У вас есть непогашенный
кредит?
– У меня нет нет кредита в другам банке это первый.
– Давайте опеределимся с первоначальным взносом, он зависит от товара
каторий вы выберети. Какой первоночальный взнос вы сможете внести?
– Я хочу переобрести мобильный телефон.
– На эту гуппу товара вы можете воносить первоначальный взнос, можете и
без первоночального взноса.
– А вчом разница?
– Есль вы вносете первоночальный взнос, то сумма кредита меньше и
ежемесячный платеж меньше. Скажите ваш преблезительный ежемесячный
доход?
– Мой доход 500грн в месяц.
– Выбудете оформлятсь со справочкой или без.
– А как лучше?
– Для данного вида товара наличие справочки необязательно. Вам нужно
знать адрес предприятия юредический и фактический, телефончеки
предпреятия, фамилию
бухгалтера и деректора.
– Я хочу без первочального взноса и без справочки.
– Минимальный срок кредита на 14 месяца, максемальный 24 месяца.
– Могу я взять товар на год?
– Я могу оформить вас на 14 месяцев, а вы можете выплачевать кредит
большеми платежами, мы сделаем перерасчет у вы нечего не потеряете.
– Но я хочу на год.
– Я могу передлажить вам оформить кредит с первоночальным взносом.
Минимальный взнос 10 % максимальный сколько пожелаете.
– Хорошо скажите мне мою переплату если я внесу 400 грн.
– Ваш ежемесячный плотеж составляет 217,44 в месяц. Ваша пиреплата в
месяц састовляет по 84 грн.
– Хорошо я согласен.
– Вам нужен менемальный пакет дакументов паспарт и код.
Для нее русский язык - родной