Живу в Подмосковье, карта московская. Вчера не получилось снять валюту со своего счета. Минут 40 операторы пытались что-то сделать, звонили в поддержку - бесполезно.
Такие проблемы были и раньше. Но если предоставить номер счета - помогало, на этот раз неудачно. Вероятно, очередные обновления банковского софта.
Дело в том, что в Москве - Сбербанк, а в Подмосковье - дочка Среднерусский банк, не все процедуры доступны.
Порекомендовали ехать в Москву.
Ох уж эти "холодные базы". Наверное они существуют лишь для того, чтобы работники колл-центров не скучали. А их руководители могли показать инвесторам как, в поте лица, они трудятся. Другое почти не получается.
Читая истории, можно стать гораздо осведомлённее в некоторых вопросах