Смотря какой софт - если игрушка или вебморда в почте то да а если что посложнее то все же лучше пользователю что-то выучить. А то три кнопки (обычно отвечающие за фильтры) в фотошопе выучат или курс по офисному пакету прослушают (ключевое слова прослушать, обычно мимо ушей и мозгов) и уже "продвинутый пользователь".