Цветовая гамма или почему наш АвтоВАЗ обречен.
Две недели назад я решил купить новую пятнаху (ВАЗ 2115) причем захотел
цвет "Золото инков" 1.6 (это темно-зеленый металлик), т. к. видел таких
по городу и мне понравился.. Приехал в самый крупный салон Питер-Лада на
Кингиссепском, 50. Как назло выпало воскресенье и как оказалось, видимо
обед в воскресенье начинается в 11-00, т. к. все менеджеры ушли на обед
(по словам уборщицы), прождал я манагеров 55 минут, после чего один
пришел, но тут же убежал на площадку с машинами, второго по воскресеньям
оказывается нет вообще.. с площадки манагер пришел еще через 30 минут и
собрался идти на обед(!), я успел его перехватить и вот тут началось
самое веселое.. Кстати пока ждал манагеров разглядывал 2114 цвета
"золото инков" и на свою голову случайно заглянул в колесную арку...
меня просто прошиб холодный пот. Пружина, рычаг, стойка, рулевое... все
ржавое! Как потом выяснилось, "ничего удивительного, она тут давно
стоит": О
Диалог с манагером после полуторачасового ожидания:
Я: Скажите, а есть ли в наличии 2115 1.6 цвета "золото инков"?
Манагер: Нет и не бывает
Я: Так ездят же по городу, я видел..
Манагер: Единично
Я: Ладно, а какая цветовая гамма? Что есть еще?
Манагер: Оо, ну у нас широкая ЦВЕТОВАЯ ГАММА, вот, пожалуйста, стенд. Вы
можете приобрести любой из 4 цветов! Вот: белый, кварц, сочи и синий!
Я: Погодите, ну ведь получается белый, серый, еще серее и синий так
чтоль?
Манагер: Нее, извините, не так. Я вспомнил, что синего нет, а то что вы
назвали "еще серее", то это СЕРО-СИНЕ-ЗЕЛЕНЫЙ СОЧИ.
Я: Где там сине- где там зеленый?? Серый же натурально!
Манагер: ну в принципе да
Я: Получается у вас в наличии три цвета: белый, серый и серее, так?
Манагер: Так
Я: Ну ведь это не выбор - насмешка
Манагер: Ну не знаю.. нормальный выбор, если не устраивает наша ЦВЕТОВАЯ
ГАММА, то можете сделать с нашего сайта заказ и вам привезут именно то,
что надо
Я: Ну хорошо, что так. Спасибо
Приехал я домой, захожу на сайт и выбираю "Резервирование автомобиля"
где в частности сказано: "Благодаря прямому контакту нашего автоцентра с
заводом-производителем Вы можете зарезервировать автомобиль. Такая форма
приобретения автомобиля дает Вам возможность заранее выбрать марку и
ЦВЕТ автомобиля." и нажимаю "заказать" и выбираю 2115.. Появилась
надпись: "Выбирайте!":
"серо сине зеленый "Сочи", "белый", "Средний серо-зеленый "Кварц"
Я заплакал.
Кстати вспоминая как я в прошлом году покупал машину в этой Питер-Ладе
текст еще для одной истории, кратко: Приехал туда, а там идет разгар
театрализованного шоу "Питерлада награждает лучших сотрудников" где я
слышу "За лучшее отношению к клиенту", "за вежливость", "за высокие
показатели" и т. д. Ждал манагера полтора часа, когда рискнул подозвать
кого-нибудь для выбора машины, мне почти матом ответили: "Че не видишь,
млин, у нас награждения, погодь часа полтора", плюнул и купил машину в
тот же день у конкурентов...
Видимо в этот раз все повторится..
Alexander
laertsky@inbox.ru