Преамбула:
Сижу на работе. Система организации офиса: общий огромный зал, при этом
отдельные рабочие места офисных работников отделены перегородочками.
Место у меня замечательное - вижу практически всех. Кричать через зал не
принято, ходить друг к другу тем более - хочешь коллеге что-то сказать -
звонишь по телефону.
История:
Руководитель отдела звонит подчиненному и дает ценные указания.
Указания, как видно по лицу, позе и жестам подчиненному ваще не
нравятся. Сохраняя приятную соглашающуюся интонацию подчиненный всеми
мыслимыми жестами показывает место назначения и способ передвижения
передвижения, куда он готов послать начальника в связи с таким заданием.
В этот момент начальник не прекращая разговора двигается по офису в
сторону подчиненного. Начальник видит подчиненного, подчиненный не видит
пока начальника. Эта сцена продолжалась достаточно долго, что бы оценить
все: от изменения тона разговора, изумления начальника и последующего
изумления подчиненного, когда тот увидел начальника!
Вот тебе и разница вербального и невербального общения :)