История №210868
Все Эльдорадо тут ругают, тогда внесу и свои 5 копеек: Как то к нам в
магазин компьютерной техники пришла женшина, с гарантийным талоном одной
московской фирмы на компьютер(имя фирмы называть не буду, т. к. к ней
претензий нет, и к истории мало отношение имеет) с вопросом "есть ли у
вас системная плата и процессор подходящие под эту конфигурацию?"
Взглянув на гарантийный талон я увидел что на компьютер гарантии еще
минимум месяцев 8, на встречный вопрос "а почему вам не обратится по
гарантии в магазин где компьютер приобретался?" услышал достаточно не
веселую историю. Семья "повелась" на рекламу эльдорадо в стиле "купите
пентиум4 всего за ****р. в магазинах эльдоадо!" и собрав последние
деньги и уйдя в долги пошли на свою голову в эту горе-территорию низких
цен. Спустя 2 недели компьютер испустил дух(ничего не выводит на
монитор, при старте крутит вентиляторами и не подает опозновательных
знаков). Придя в эльдорадо "по гарантии" людей послали в СЦ "Эльдорадо",
там же им ответили что ремонтом компьютеров они не занимаются, и послали
в сервис центр фирмы сборщика компьютера, на вопрос "а где он в нашем
городе находится?" пожали плечами, после двухнедельного поиска этой
фирмы люди выяснили что в нашем городе ее просто нет! Компьютеры везлись
из столицы, в некоторых городах СЦ этой фирмы есть, а в нашем городе
просто НЕТ! Ближайший если не ошибаюсь в новосибирске... Вернулись
обратно в магазин, там им предложили отвезти в новосибирск компьютер за
счет покупателя, то есть самим ножками ручками взять компьютер да тащить
его в славный город Новосибирск, который кстати находится в 2 тыс
километрах от нашего мухосранска, так же настояли не отвлекать со своим
барахлом сервис центр "эльдорадо" от важных дел!(пробурчав что то в
стиле: понакупят всякого говна, потом несут, не работает видите ли, а
что вы хотели за эти деньги, чтоб еще и работало?") После того, как
женщина просто стала требовать вернуть ей уплоченную сумму за компьютер,
его всетаки взяли "на экспертизу", держали там ДВА месяца! После чего
сказали "не гарантийный случай, на компьютере имеются физ. повреждения".
Знаете что за повреждения там были? Отломалась декоративная крышечка
корпуса, которая прикрывает CD-ROM!!!! После чего сказали что
навернулась в компьютере системная плата и процессор общей стоимостью
что то около 12 тысяч рублей по их словам. Женщина оказалась не
скандальная, и в ЗОЗПП не особо разбираюшаяся(мля, попал бы я в такую
ситуацию, они бы мне еще 2 новых компа подарили бы!), но после всего что
она в эльдорадо натерпелась, ремонтировать там компьютер отказалась,
таким образом и пришла ко мне... Далее на своем опыте зная что
процессоры интел мрут крайне редко, решил проверить при ней камень -
жив! Предчувствуя подвох и некомпетенцию со стороны эльдорадо решил тут
же проверить и мать, оказалось банально СЕЛА БАТАРЕЙКА! Которая была тут
же заменена, таким образом за 10 минут, и 220рублей(20 рублей батарейка,
200 диагностика) компьютер был "отремонтирован"! С людей требовали 12
штук, держали компьютер 2 месяца, и продержали бы неизвестно еще сколько
согласись она на ремонт! Рекомендую рассказать эту историю знакомым,
которые ведутся на рекламу "Компьютеров заводской сборки с самыми
низкими ценами на территории низких цен".
ЗЫ: После для интереса я пересчитал конфигурацию компьютера по
среднерыночным ценам нашего города - конфигурация оказалась дешевле на
треть...
+23–
Проголосовало за – 36, против – 13