Было это лет семь-восемь назад. Оказались мы с другом на одной из
троллейбусных остановок нашего Ярославля, которые только-только начинали
оборудоваться киосками. Берем пару бутылок пива. Вместо сдачи продавщица
бесцеремонно сует нам пару дешевых жвачек. Возмущаться бесполезно, ответ
один:
- Не хотите – не берите, а мелочи у меня нет.
Добираемся до своей конторы и по пути заходим в «Лучкино» (ярославцы
знают) добрать после пивка что-нибудь посущественней. И вот незадача: не
хватает нам на это самое добиралово как раз тех копеек, вместо которых
нам нашло всучили жвачку. Дело между тем поправимое: контора-то рядом,
так что все вроде бы встало на свои места. Но после того, как пропустили
по рюмашке-0другой, мой друг все же, узнав через справочную, дозвонился
до центрального офиса «Лучкино» и начал жаловаться. Но как он это
сделал!
- Молодой человек, что за порядки у вас в фирме? Вот мы с товарищем
хотели взять две бутылки пива в вашем киоске что на остановке на Красной
площади. Нам не хватало шестидесяти копеек. Мы предложили продавщице
компенсировать двумя жвачками, только что полученными на сдачу в
соседнем магазине. Вы ответьте мне, почему она отказалась их взять?
Говорят, по телефону плохо видно, но тут я не только услышал, но именно
увидел, как у менеджера на том конце провода отвалилась челюсть. Вдоволь
насладившись произведенным эффектом, друг мой продолжил свой монолог.
- Ой, извините, я немного напутал. Это не мы ей предложили жвачку, это
она нам сунула ее на сдачу вместо мелочи. Которой нам потом не хватило
на другую покупку.
Теперь тон менеджера стал деловым.
- Какой киоск? В какое время? Что брали?
…После этого мы несколько дней подряд специально заезжали к этому киоску
в разное время суток, но той продавщицы больше так и не увидели. Зато
мелочью торговые работники за семь лет так и не разжились. Подойдите в
Ярославле к любому киоску, зайдите в любой маркет – убедитесь сами.