Могли придумать оплату высунутым языком или даже нахмурившись (что больше подходит к ситуации).
Но "талантливые маркетологи" захотели чтобы ваш процесс передачи денег вызывал у вас приятные эмоции. По задумке, вы чаще будете совершать покупки если улыбаетесь при оплате - на подсознательном уровне у вас остаются положительные эмоции.
Это ещё более-менее срабатывает в Америке и Европе, где у людей деньги есть, но на периферии это, конечно, смотрится гротескно. Представьте себе улыбающихся жителей Африки, покупающих минимум еды на последние деньги...
Дело в том что "талантливые маркетологи" сами живут там где хорошо и проблемы туземцев их не то чтобы не волнуют, они их даже вообразить не в состоянии...