Заехал на ТО-0, мне заряжают регламентные работы и замену масла.
Я говорю, только замена масла, регламентные проведем на ТО-1.
Соглашаются, пускают меня в сервисную зону для наблюдения.
Присутствую от начала и до конца замены масла, механик объявляет окончание работ и я иду оформлять и платить. Смотрю в заказ-наряд, а там понаписано проверок, протяжек, доливок, продувок. Спрашиваю, когда это проводилось?
Ответ сервисного менеджера:
- При Вас же! Если Вы этого не видели, то это не значит, что этого не было.
Заказ-наряд исправили только после моего требования пересмотреть записи с камер.
А многие соглашаются.