Это фишка длинных зонтов. У меня уже два таких сломанных зонта, поломка которых заключается в том, что их невозможно зафиксировать в раскрытом состоянии. Там есть рычаг, который гнется под нагрузкой. Чем больше гнется, тем больше усилие на закрытие зонта. А чем больше усилие, тем больше он гнется. В итоге усилие на закрытие уходит за 100 кг , рычаг продавливает стальную стенку ручки зонта, после чего зонт легко закрывается, но больше уже не открывается. В итоге лучше брать классический зонт вообще без механики, чтобы гарантированно не подвел.
С программным обеспечением аналогично. Есть классика, которая может обходиться без документации. А остальным разработчикам придется приложить усилия, чтобы в их продукт поверили, т.к. производится слишком много откровенного барахла, превращающего пользователей в невольных тестировщиков.