А что звонящий не слышит её сухого, глубокого кашля? О чём спрашивать?
Она неграмотная? Не читала выданые ей бумаги с инструкцией? Вполне возможно, что говорящий с ней по телефону, просто не имеет права интересоваться её здоровьем.
Если среди пациентов много ..удаков, не соблюдающих изоляцию, и медперсонал вынужден целый день убивать на контрольные звонки, то тут не до вопросов о самочувствии.