Эх, юзверь, юзверь :)) итак, ситуация ..
Звонит телефон в Отделе Поддержки
(ОП) - Алло
Юзверь (Ю) - Здравсвуйте, мы из ..... . Мы вам привозили печатающее
устройство на ремонт, вы его уже сделали?
(ОП) - Принтер, что ли?
(Ю) - Нет не принтер. а печатающее устройство
(ОП)- Послушайте принтер мы сделали вам в тот же день и вы его забрали.
(Ю) - Да не принтер !!!
(ОП) - Хмм. А что оно делает ?
(Ю) - На нем печатают
(ОП) - ............. клавиатура чтоли ?
(Ю) - ну да
.....................................